사무실 문 앞에서 5분 동안 서성거리다 들어오시는 분이 매주 한두 분 계세요.
결정하기까지 누구나 망설입니다.
이 단계가 사실 회생 절차에서 가장 무거워요.
정서적 흐름을 단계로 정리해 드립니다.
1단계 — 부정
"내가 그 정도는 아닐 거야."
빚 총액을 합쳐보지도 않고 막연히 괜찮을 거라 믿는 단계입니다.
보통 6개월에서 1년 정도 이 단계가 이어져요.
2단계 — 자책
이자가 쌓이고 카드 한도가 차면 자책이 시작됩니다.
혼자 해결하려 야간 부업을 시작하거나 친구에게 빌리거나.
이때까지가 가장 외로운 시기예요.
3단계 — 정보 수집
인터넷 검색을 시작합니다.
"개인회생", "추심 정지", "신용 회복" 같은 키워드로 한참 헤매시죠.
이 단계에서 사무소 전화번호를 메모만 해두고 안 거시는 분도 많습니다.
4단계 — 첫 상담
드디어 사무실에 전화 한 통.
아니면 사이트의 자가진단을 한 번 돌려보시고요.
이 한 발짝이 가장 큰 한 발짝입니다.
여기까지 오시면 거의 다 정리됐다고 봐도 됩니다.
5단계 — 결정과 시작
30분의 1차 상담이면 본인 케이스의 큰 그림이 그려집니다.
그 자리에서 결정하시는 분도 있고, 1~2주 더 생각하시고 오시는 분도 있어요.
어떤 속도든 본인이 정한 속도가 정답입니다.
사무소는 의뢰인이 결정한 그날부터 책임지고 끌고 갑니다.